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 据行业发展经验,平均每2500人至4000人就应拥有一家便利店,便利店在中国前景市场巨大。再加上我国中西部发展进程、二三线城市的崛起,以及新型城镇化的国家战略,便利店是我国持续发展的朝阳产业,前途无限。未来便利店将集商品销售中心、社会服务中心、物流中心、信息中心于一体,形成整体服务平台,和消费者生活紧密联系。

 科脉御商连锁商业管理软件、智赢商业管理软件,有领先的信息构架、业务系统、增值服务、O2O运营、项目实施与售后服务,是针对连锁便利店、连锁商超的优秀管理软件。

解决方案 软件介绍 功能特色 硬件搭配
   行业介绍

便利店(Convenience Store),兼具丰富商品供应和连锁经营技术,能满足顾客应急性、便利性需求,是最具竞争力的零售业态之一。便利店的发展与当地人口密度、国民收入水平密切相关。

1992年中国第一家便利店诞生于深圳,之后一直处于导入期和飞速发展期。中国人口众多,消费需求非常之大,为便利店的发展带来机遇。目前,便利店业态在中国总体呈健康发展,前景市场极其巨大。

   信息化需求

便利店必须实现规模化、信息化、品质化,才能产生较好经济效应。未来便利店是融合销售中心、服务中心、物流中心和信息中心于一身,形成一个整体宏观的O2O服务平台,和消费者生活紧密联系。

科脉-连锁便利店信息化解决方案

1、完整的信息系统和部署方案,驱

动企业发展

 

2、拓展增值服务,以顾客体验、生

活服务为中心

· 信息体系涉及企业的组织架构、业务流程、核心业务等各管理

环节;
· 将总部、配送中心、各分店联动起来;
· 总部系统:包括供应商管理、商品管理、供应链管理、门店

管理、加盟管理、决策分析、财务核算;
· 配送系统:包括仓库管理、采购管理、配货管理、拣货管理、

配送管理;
· 门店系统:“瘦门店”系统;要货灵活配置;前后台一体化,

操作简单;

· 支持松散加盟店、紧密加盟店、自营店等多种经营合作方式;
支持门店使用B/S架构的要货平台统一向总部要货;
· 支持加盟门店有多种结算试,如预付款、现金 ;

 

· 以经营主体(商品、服务)为出发点,统一系统接口;
· 为充值、缴费、票务、代收发、小型金融等各类便民服务预

 留空间;
· 企业可整体谈判管控,改变单一门店弱势地位;
· 统一数据采集,形成更好的客户洞察,优化购物体验,提升

 企业绩效。

科脉软件架构
 两层C/S架构(分布式部署)

根据客户的规模和体量,可提供三种系统

解决方案保证系统架构与客户的现状和未

来发展做最优匹配

 三层C/S架构(集中式部署)
 三层B/S架构(集中式部署)

3、信息化实现精细化管理、差异化

经营

 

· 每个管理环节实现精细化、智能化;
· 供应商、商品生命周期理念:生命周期规范供应商的引进与淘

汰,实现商品的精细化品类管理;
· 加盟商管理:加盟体系、合同管控、具体流程、财务结算等管

理;实现双方共赢;
· 门店管理:总部是各门店的设备服务中心、经营指导中心,并

建立有效反馈体系;
· 差异化经营:根据商品、维度、门店的关系矩阵,调整商品结

构、配送方案、经营策略,实现有竞争力的差异化经营。

4、积极进入O2O移动互联时代


 

科脉O2O解决方案

科脉-支付宝

 共享支付宝3亿实名用户资源;实现企业移 动 支付端O2O闭环(二维码、 条码、声波支付);

科脉-微平台

 科脉自主研发的基于微信公众平台框架的服务平 台,与科脉线下系统软件实现O2O集成,线上线下“活”起来;微零售、微餐饮两大领域;10大功能模块;

科脉-微生活卡

  打通与腾讯微生活会员卡的数据壁垒,
实现微信卡券的核销、支付;大大提升
客户消费体验;

· 移动互联时代势不可挡,零售业信息化系统,必须融入最新

O2O解决方案;
· 科脉已形成系列O2O产品群,帮助零售业赢得新时代:


5、值得信任的项目实施、售后服务

 


服务内容 服务形式
系统部署安装与配置 24小时项目负责人响应
系统培训与实施 紧急现场服务支持,2小时响应
MS SQLSERVER数据库培训 实施在线的WEB服务系统OSS
业务与技术交流 两月一次的例行现场服务

   免费同版本系统升级

   有偿个性二次开发

   电话服务支持沟通平台

   远程诊断服务支持平台

创新技术体验 E-mail 服务支持平台

· 科脉提供最优质的管理服务、信息化服务、技术服务、售后

服务:
· 在项目实施过程中,我们会结合业务咨询+IT咨询+软件系统

部署实施+持续优化;
· 成立专门的项目实施组,建立工作流程和机制,如文档机制、

例会机制、汇报机制;
· 项目实施验收:实施过程各控制点形成记录资料、向客户提交

系统操作文档、各岗位培训及考核文档等;

科脉零售业态 信息化管理系统

  

科脉致力于在供应链、零售业务、客户关系、运营管理和系统架构的各个环节,做深做透,

以完整、清晰、流畅的“E”型架构,为您打造信息化零售企业。

   

 

   发展建议

· 未来便利店将融合销售、服务中心、物流等特点于一身,形成一个整体网络服务平台,以更灵动的方式和消费者生活紧密联系在一起.

1,商品销售中心:
· 连锁经营方式大规模积聚客流量,可批量开发更具个性特点的产品。

2,社会服务中心:
· 未来便利店十分注重社会服务;
· 服务多样化是便利店区别于其他零售业态的重要特征。

3,物流中心:
· 未来便利店必将承担起物流中心的功能角色,成为电子商务生态圈之“最后一公里”,与消费者更紧密。

4,信息中心:
· 发达国家便利店总是不遗余力地利用先进设备,采集第一手信息,以此保持供应链上的优势;

· 未来便利店越来越依赖先进的信息技术,扩大业务范围,服务更多顾客,提升消费者体验。

   适用范围
  大型连锁超市、大型连锁便利店、大型连锁大卖场、大型连锁专卖店
   软件介绍

科脉·御商连锁商业管理软件,是科脉隆重推出的面向大型连锁零售企业信息处理和业务管理的功能强大、性能稳定的商业管理系统。它是科脉根据最新的零售流通行业发展趋势,采纳全国数十万家用户多年来的大量反馈意见,结合十多年来在大型连锁超市、大型连锁便利店、大型连锁专卖店等实施过程中的管理和开发经验,历经一年多时间潜心研发的一套功能强大、性能稳定、业务完善的POS/MIS系统。

  本系统紧紧围绕零售企业最重要的几大模块:连锁配送、结算管理、核算管理、和决策分析,强调以财务管理为核心,以批次管理为核心,为零售企业提供清晰准确的成本、利润和账款数据。同时提供支持营运管理中的四个自动化作业流程:自动补货、自动配送、自动结算、自动报警,强调以自动化作业提高现代零售企业的运作效率,以此为现代零售企业提供强大的信息管理工具,真正帮助零售企业驾驭流通、领航零售。

驾驭商海,连锁未来!正如丰田的凌志,通用的凯迪拉克,大众的奥迪。科脉御商可谓大型零售连锁企业运营管理之利器,是企业快速发展的最强劲引擎!
   建议搭配软件
  科脉K-SCM供应链管理系统

基于B/S架构设计,为零售企业供应商提供的一套网上业务系统。供应商可通过该系统实现订单查询、退货确认、销售查询、库存查询、月底对帐和结算等业务,与零售企业实现实时、在线式的信息对接,打通了在零售商和供应商之间的信息壁垒,实现无纸化办公,大大减少了传真、电话、现场沟通等,节约了大量人力物力。

K-SCM系统适用于使用科脉·御商的各类零售企业,实现数据无缝对接,提高操作人员对其他软件产品的适应度,快速应用,并可享受科脉售前、售中、售后一系列培训。

  科脉·加盟商网上订货系统

是科脉针对大中型企业拓展加盟及批发业务研发的专业系统,加盟商/批发商可直接线上要货下单,填补了国内关于“加盟商订货管理”在线运行的空白。
使用御商系统的加盟商/直营店/批发商客户群,可以直接使用此加盟商网上订货系统。新客户只要上网填写资料,申请成为加盟商/批发商,线下御商系统内确认后并在加盟商系统里添加对应账号,就可以登陆系统。系统操作简单,直观的前台界面,可以帮助加盟商/直营店/批发商快速了解商品信息,根据自身的需求选择所需项目;强大的后台系统,既可以满足加盟商/直营店/批发商的订货/批发需求,又可以满足总部对加盟商/直营店/批发商的订货/批发管理,整个流程简单、严谨,使加盟商/直营店/批发商的订货、要货、批发更便捷,企业总部管理更高效。

   软件功能






操作简便,流程严谨

· 系统界面按业务流程组织,清晰直观、操作简单。

· 随人员权限不同系统界面可自动组合,对于经常使用的功能更可用收藏夹方便地实现归类管理。大批

 量建档时系统提供Excel模版及快速导入Excel文件资料的功能。

· 系统内置近八十万条标准商品库,只需输入国际条码即可自动获取商品信息,大大提高了录入效率和

 准确性。

· 资料建档时系统自动按名称拼音生成助记码,在日常制单或查询时,都可快捷输入使用。

· 系统设可以置为供应商和商品资料需先审核才可以启用,单据需有申请单、订单或原始单才按单执

 行实际业务类操作,严格规范管理流程,杜绝管理漏洞。

操作简便,流程严谨

· 系统界面按业务流程组织,清晰直观、操作简单。

· 随人员权限不同系统界面可自动组合,对于经常使用的功能更可用收藏夹方便地实现归类管理。大批

 量建档时系统提供Excel模版及快速导入Excel文件资料的功能。

· 系统内置近八十万条标准商品库,只需输入国际条码即可自动获取商品信息,大大提高了录入效率和

 准确性。

· 资料建档时系统自动按名称拼音生成助记码,在日常制单或查询时,都可快捷输入使用。

· 系统设可以置为供应商和商品资料需先审核才可以启用,单据需有申请单、订单或原始单才按单执

 行实际业务类操作,严格规范管理流程,杜绝管理漏洞

促销多样,分析追踪

· 多达近二十种的促销手段,包括全场折扣、DM档期促销、时段促销、按单限量、按总量限量、批量

 特价、捆绑促销、满金额低价或赠送、积分换购、印花促销等多种方式。

· 支持全场打折、按类打折、按品牌打折、按供货商打折。

· 丰富的会员促销策略,支持多级会员价,多级会员折扣,提供会员特价促销,可以支持每笔限量、

 每日限次。

· 丰富的批发促销策略,支持多级批发价,多级批发折扣,提供批发特价促销,为大宗批发和批发贸易

 型企业提供更多的批发销售策略。

· 系统提供详细的销售记录,可追踪查询各档期销售,提供促销期销售、毛利、客流等各项指标的同

 比、环比分析。

 支持促销降扣,支持超卖自动补差,为财务提供清晰的促销结算账款。


库管作业,智能自动

· 提供分店自动补货申请,支持配送中心自动配送操作,支持配送中心自动订货操作。

· 支持上下限补货、日均销量补货、手动补货、综合补货等多种补货模型,系统自动分析并给出最科学

 的建议数量。

· 临期商品自动报警,滞销商品自动提示,负库存商品自动警示,协助管理者对各种异常情况及时

 处理。

· 可按店、按类别、按部门、按供应商、按单品盘点。

· 提供预盘单管理,支持按商品类别、部门、货架打印盘点空表。

· 支持复盘校对,支持营业间动态盘点,提供快速盘点单,一单完成盘点工作。

· 可结合POS机、点货宝、灵锐POS等实现快速无纸化盘点,节省人力提高效率。










 

核算结算,精准自动


· 支持精准批次管理,采用先进先出的核算方法,可提供精确的批次毛利。
· 在批次管理中系统采用科学实用的方法,提供对促销、不同经营方式、一品多商、赠品等批次管理

 的准确核销。
· 系统提供负库存自动冲正处理,对于先销后进的商品,系统支持成本自动调整,最终为管理者提供更

 准确的毛利报表。
· 针对经销、联营、租赁、专柜等不同经营模式,系统提供统一的结算界面,更方便财务人员使用。
· 提供对账功能,控制只有对账完毕的业务单据才可以参与结算,杜绝结算漏洞。
· 代销结算除了提供批次销售明细外,并可与抽单稽核相配合,为财务人员提供准确可靠的代销结算

 账款,预防多结或漏结。
· 系统提供标准财务接口与财务软件无缝连接,业务单据直接转为财务凭证,节省人工,提高数据准确性。

生鲜管理,灵活应对

· 按照生鲜采购的特征,提供生鲜永续订单。
· 同时支持13位码和18位码,系统自动识别无需特殊定义。
· 同一天可设定多个时段促销,适应生鲜管理的灵活性要求。
· 精确管理熟食加工、生鲜拆分商品的库存及成本。
· 支持各种生鲜管理难题,礼篮组合、熟食加工、鲜肉分割、水果分级、面包加工等,针对各 种生鲜管

 理问题提供适合的解决方案。
· 支持所有主流电子秤设备PLU码直接传秤,使生鲜商品价格管理及时准确。
· 支持计价秤直连POS前台,节省时间与耗材,计重商品销售方案多样化




会员管理,强大安全
 
· 优惠、积分、储值三卡合一的会员卡管理,提供多级会员折扣和多级会员价格。
· 提供两重卡密码保护、三级卡操作密码、卡号防伪支持及卡、独立加密存储技术,杜绝卡号泄密

 和复制。
· 严密的制卡、发卡、充值流程,未制的卡不能发出,未发的卡不能消费,设置预发卡和预充值管理,

 环环相扣彻底杜绝管理漏洞。
· 支持多种积分策略,即可按商品类别、商品单品、促销优惠等设置不同的积分规则,也可按节假日、

 会员生日或星期设定不同积分规则。
· 支持多种积分奖励手段,可积分兑奖、积分转储值、积分达限自动升级、积分换购促销等。
· 提供丰富的会员服务管理,支持生日提醒、亲友管理短信互动等多角度立体式的贴身服务。
· 支持磁卡、IC卡、射频IC卡、条码卡等多种类型介质的卡。
· 支持礼券发放、券号管理。

连锁配送,专业管理
 
·  对于大型连锁零售业,支持不同分店不同经营方式。
· 商品按分店配置经营、商品按分店引进和淘汰。
· 提供店组管理,支持按店组调价、制作特价和控制商品经营特性。
· 提供加盟价和加盟费率管理,支持企业快速加盟扩张。
· 支持立体仓库管理,可定义多级货位,每个配送中心可单独定义自己的货位编码规则。
· 提供配送中心特有的商品入仓和捡货作业,可支持一品多货位管理。
· 支持配送分单打印,即节省耗材又提高拣货人员。工作效率
· 捡货作业支持“摘果式”和“播种式”两种模式。
· 支持商品复核管理,支持“散件复核”和“整件复核”两种方式。
· 提供配送的车辆和路线管理,可指导派车和管理车辆费用。
· 完善的配送管理系统,对要货进行跟踪管理,支持二次配货。
· 精准的批次管理,贯穿于连锁管理的采购和配送的全流程,批次可跟踪到分店。
· 采用自定义的多层次连锁网络体系结构,支持跨区域连锁,支持多配送中心,支持区域中心、加盟

 店、店中店管理。
· 同时支持超市、百货混合业态管理,真正实现了对零售企业的多业态、多组织形式的IT支撑。
· 先进的远程连接系统解决方案,支持VPN、DDN专线、ADSL等多种接入方式。
· 全新设计的传输服务器,多分店数据传输不影响系统性能,可动态调整传输负载,可支持1000家以

 上的大型连锁超市、便利店和专卖店的数据传输。
· 使用电子通知提高总部与分店沟通的效率。
· 店长日志帮助总部及时掌握每个分店每天的店面营运情况。




人事管理,全面细致
 
·  从招聘公告,到人事入档、绩效考核一应俱全。
· 职务、岗位、职称档案电子化管理,可根据企业自身特点自定义。
· 薪资与绩效同步管理,人力成本登记在账清清楚楚。
· 员工指纹考勤登记、采集门店员工考勤记录。
· 建立培训计划和培训记录,跟踪人员晋升及处罚处理,建立立体式全面考核体系。
· 多种报表分析人力资源结构,人力成长跟踪分析。

多种角度,深层挖掘
 
·  提供八大分析板块:概况分析、品类分析、商品分析、采购分析、销售分析、厂商分析、仓库分析、

 业绩分析,充分挖掘企业的数据价值。
· 提供多种分析方法:ABCZ分析、销售排行、同期比较等,报表丰富实用,提供决策支持。
· 提供七大异常报表、帮助管理者掌控门店异常动态。
· 可灵活地自行定义报表,预留报表二次开发接口。
· 可以自由定义报表的归类和布局,制作自己的个性报表工作台。
· 提供总经理查询与店长查询界面,宏观调控一目了然。
· 强大的统计分析功能,可以对各业务数据按照不同的出发点进行统计分析。
· 图形化的数据分析,可同时从表格和图形获取数据信息,形象直观。
· 支持将报表数据直接输出为Excel文档,方便客户二次数据加工

权限严密,控制严格
 
·  模块与人员挂接,权限多级管理,查看/增加/修改/删除/审核,严格控制越级操作。
· 根据人员权限动态组织导航器,严格控制功能授权。
· 数据级权限控制,跨部门数据隔离屏蔽,管理高度安全。
· 进价、毛利等机密数据可按照人员设定屏蔽,同一个模块不同人员所见不同。
· 数据库加密,详细的日志追踪,记录行为轨迹。
· 敏感信息(如:储值卡余额等)加密显示,保护客户和商家的利益。

前台POS,强大稳固
 
·  支持多种业务模式:销售、退货、赠送、挂单、移动POS销售等。
· 支持多种优惠方式:会员价、批量低价、时段特价、限量购买、折扣折让、赠品促销、捆绑促销、

 满金额促销等。
· 支持多种支付方式:现金、支票、信用卡、外币、会员卡、礼券等。
· 支持会员卡卡号手工输入及刷卡两种模式,提高用卡安全性。
· 二十多项收银权限,严格控制收款操作,保障收款安全。
· 自动识别13位和18位生鲜秤码,可支持收银秤直接连接。
· 提供前台POS机快速盘点功能。
· 支持两键采集顾客信息,方便客群分析。
· 系统内嵌国内主流银联支付商无缝支付方式,让持卡支付更快捷。
· 支持断网销售,服务器或网络故障不会中断或影响前台的销售工作。
· 提供断电保护功能,自动恢复断电前的工作状态。
· 提供全程日志跟踪,各项操作清晰记录,实时传送。
· 支持向监控设备传输销售数据功能,实现监控图像与销售界面实时同步
· 支持顾客自助查询系统模式
· 提供培训模式,为收银员提供上岗前的练习考核。
· 支持电子零钱包功能,实现收银结算零钱存入会员卡。
· 支持支付宝支付、支特扫码、声波、条码三种方式



   软件特色
便捷、友好、更舒适的启动登录界面和用户界面;
适应多业态设计架构,可扩展性强 ;
全新设计的决策分析报表和明细单据界面;
纵览全局的业务流程导向图,所见即所得;
让你掌握配送中心运营的命脉;
科学强大的POS功能,灵活适应多变市场需求的门店系统。
   系统环境
软件
服务器操作系统:Windows 2000/2003/2008
工作站操作系统:Windows 2000/XP/Vista/Windows 7
数据库管理系统:Microsoft SQL Server 2000/2005/2008
硬件
服务器最低配置:CPU:2.8GHz内存:1G硬盘:160GB
工作站最低配置:CPU:1.8GHz内存:512MB硬盘:80GB
POS机最低配置:CPU:1.2GHz内存:512MB硬盘:40GB
其他外设设备:主流小票打印机、条码打印机、客显、条码电子秤、PC秤、IC/磁卡读写卡器等
网络(连锁版)
PSTN/ISDN/WWAN(如:CDMA2000,WCDMA,TD-SCDMA)/xDSL/SDH/DDN/FR/FDDI等及各线路的VPN(软/硬)
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